Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Alıcı ve Satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Ticari Unvan: AycaLume & aycalume.com [Şirket]

• Adres: Cihangir Mahallesi, Demirci Sokak, Meşrutiyet Caddesi, No: 21, Daire: 6 | Avcılar – İstanbul

• Telefon: +90 539 761 82 14

• E-posta: info@aycalume.com

Alıcı (Müşteri):

• Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı bilgisi]

• Adres: [Alıcı bilgisi]

• Telefon: [Alıcı bilgisi]

• E-posta: [Alıcı bilgisi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait aycalume.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

• Ürün/Hizmet Adı: [Sipariş edilen ürün]

• Adet: [x]

• Satış Bedeli (KDV dahil): [₺]

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / vb.]

• Teslimat Adresi: [Alıcı adresi]

• Teslim Edilecek Kişi: [Ad Soyad]

4. Teslimat Şartları

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 30 gün içinde kargo firmasına teslim edilir.

• Teslimat süresi, olağanüstü durumlar (tabii afet, seferberlik, grev vb.) haricinde aşılmaz.

• Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı kullanımı için Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla bildirim yapılması gerekir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün ambalajı bozulmamış, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

• Kişiye özel ürünlerde (ör. isim nakışlı ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Alıcının talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler ve mevzuatta belirtilen diğer istisna ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. İade ve Geri Ödeme Şartları

• Cayma hakkı kullanılması halinde, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.

• İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.

• İade kargo masrafları Alıcı’ya aittir; ancak kusurlu/yanlış ürün gönderimlerinde masraf Satıcı tarafından karşılanır.

8. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.

• Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda teslimat yapamaz ise, durumu derhal Alıcı’ya bildirir.

9. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol edecek, hasarlı/ayıplı ürünü teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

• Alıcı, teslimden sonra ürünü özenle korumakla yükümlüdür. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.